Услуги
Компания ООО "Магия Тепла" предоставляет услуги по подбору и последующему монтажу конвекторов Eva. Давайте рассмотрим все этапы сотрудничества с нашей компанией:
1. Подбор обрудования
Для правильного подбора оборудования следует предоставить максимально точную информацию об объекте монтажа. Желательно наличие проекта отопления с указанием площадей и мощностей теплообменника. Если такие данные отсутствуют, а Вы даже не представляете откуда их брать, то наши сотрудники всегда готовы помочь на любой стадии проекта. Таким образом мы переходим ко второму этапу.
2. Выезд специалиста
Наши технические специалисты достаточно мобильны чтобы выехать на объекте даже в ближайшем подмосковье и сделать замеры. Выезд может быть платным в зависимости от отдаленности территориально. Данная услуга обезопасит Вас от неправильного подбора конвекторов, тем более, что многие модели делаются "под заказ" и обмену-возврату не подлежат. После замеров нашими специалистами мы гарантируем правильность работы отопительного обрудования! Расмотрим дальнейшие действия.
3. Коммерческое предложение
После выезда технического специалиста на объект наши сотрудники обладают полной информацией и готовы сделать Вам коммерческое предложение. Возможно на это уйдет какое то время, но обычно не более одного рабочего дня. Конечно же все зависит от общей площади помещения, если это квартиры, то достаточно быстро, если многоэтажное здание коммерческого направления - то более нескольких дней. К каждому клиенту закрепляется менеджер проекта - ответственный сотрудник с которым Вы будете всегда на связи, и который всегда будет готов ответить на все интересующие вопросы. Выставление коммерческого предложение Вас ни к чему не обязывает. Единственное, что следует учитывать - может измениться стоимость оборудования, пока Вы думаете. Так что выгоднее принимать решения быстро.
4. Составление и подписание договора поставки
Если Вы приняли положительное решение, значит следующим этапом нашего сотрудничества является составление и подписание договора. В договоре учитываются все условия: сроки поставки, размер предоплаты, ответственность сторон и другие условия. Если Вы находитесь в другом регионе, то подписание договора происходит дистанционно, по отсканированным копиям. По законодательству такие договоры являются действительными. При желании мы можем обменяться оригиналами договоров по почте. При заключении договора поставки будут учтены все Ваши пожелания вплоть до названия транспортной компании которой Вы доверяете.
5. Внесение предоплаты
После подписания договора поставки следует внести предоплату для размещения заказа на заводе. Размер предоплаты должен составить не менее 50% от общей суммы счета. Сумма предоплаты будет отражена в подписанном договоре. После поступления денежных средств на расчетный счет (при безналичной форме оплаты) или при поступлении денежных средств в кассу (при оплате наличными) договор считается заключенным и заказ размещается на производтве.
6. Исполнение заказа
Сроки исполнения заказа зависят от объема, т.е. от общего количества конвекторов. При небольшом заказе мы можем изготовить обрудование в кротчайшие сроки - 7 дней с момента внесения предоплаты. Но бывают и крупные заказы, на которые уходит порядка месяца. В любом случае сроки указаны в договоре, а это гарантия исполнения заказа в срок. Конечно бывают форс мажорные ситуации, выход из строя станков на производстве или поломки другого характера, но уверяем Вас, мы всегда найдем компромисное решение.
7. Окончательная оплата по договору
По условиям договора, по факту готовности конвекторов на производстве, следует доплатить стоимость оборудования по счету. Отгрузка товара со склада производится только после 100% оплаты.
8. Отгрузка/доставка
Отгрузка оборудования производится со склада в Москве. Если Вы забираете конвекторы самостоятельно, то наши работники загрузят оборудование в Ваше транспортное средство. Так же, у нас есть услуга по доставке, стоимость доставки обговаривается отдельно. Обратите внимание, дополнительные условия доставки указаны в разделе ОПЛАТА/ДОСТАВКА в меню. Доставка силами нашего транспортного отдела производится по Москве и Московской области. Доставка в отдаленные регионы выгоднее производить силами транспортных компаний с которыми мы сотрудничаем.
9. Монтаж
Если Вам требуются услуги по монтажу, то Вы можете обратиться к своему менеджеру с такой просьбой. Монтаж конвекторов Ева с одной стороны дело не хитрое, но требует определенных навыков. Наши монтажники проходили аттестацию проиводителя и готовы к работам любой сложности. Стоимость установки конвекторов Eva обговариваются отдельно с инженером, ответственным за монтажные работы. Работы производятся по предоплате если иное не будет прописанов договоре. Прошу обратить внимание, что при покупке конвекторов в нашей компании, Вы получаете ряд преимуществ в виде скидки на монтаж и БЕСПЛАТНОГО гарантийного обслуживания в течении года (при условии проведения монтажных работ). Установку конвекторов Ева следует производить согласно инструкции по монтажу, которая идет в комплекте ко всем конвекторам. При монтаже следует учитывать множество факторов, начиная от высоты стяжки, заканчивая электрическим подключением термостатов и трансформаторов. Наши специалисты помогут решить любые возникшие вопросы дистанционно, по телефону, либо на объекте.
Мы с Вами прошлись по основным предоставляемым услугам, а именно этапам сотрудничества с ООО "Магия Тепла". Если Вы не получили ответ на какой либо вопрос - мы всегда рады помочь в решении любой ситуации. Наши телефоны в разделе КОНТАКТЫ. Ждем Ваших заказов.
28.03.2016
Изменение розничного прайс листа.С 28-го Марта меняется стоимость на некоторые модели конвекторов Ева… |